«ЭН» - Украинский рынок мобильной связи интересен. В то же время конкуренция велика. На рынке работают компании с заработанной репутацией и своей абонентской базой. Есть молодые, которые пытаются с ними конкурировать. Вы представляете одну из них. Как будете привлекать новых абонентов?
- Я с Вами абсолютно согласен. Украинский рынок мобильной связи является конкурентным и динамичным. Про это цифры говорят - 105% населения Украины пользуются мобильной связью. Проще говоря - активировано 49 млн SIM- карт. В идеале - это 29 млн населения Украины. Вопрос в том, как мы собираемся привлекать новых абонентов. Мы компания, которая на украинском рынке мобильной связи только 2 года. За это время уже многого достигли. Только инвестиции составили $540 млн, и наша команда продемонстрировала рекордную скорость в развертывании своей сети. Сегодня она покрывает территорию, где проживает 90% населения Украины. На конец декабря прошлого года у нас было более 5,5 млн абонентов из которых 3 млн являются постоянными. А это 12 % рынка мобильной связи, и это результат 2-х лет работы.
Эти усилия оценены. Наша компания получила Stevie International Award как лучшая молодая компания в мире. Но самое главное, что наш бренд узнаваем на рынке. 98% населения Украины знает об операторе life:). Все эти цифры - свидетельство наших достижений, и, кроме этого, у нас большие планы. Мы переходим на новый этап своего развития
«ЭН» - Вы сказали, что 98% населения Украины знают о Вашей компании. Кто проводил это исследование?
- Исследование проводилось компанией IPSOS. Эксперты компании опрашивали представителей разных социальных групп относительно знания мобильных операторов. Исследование показало, что 98% опрошенных знают про нас. Нашей компании за 2 года удалось создать бренд и имя. Все это результат наших рекламных кампаний и грамотного подхода к маркетингу.
«ЭН» - Есть две составляющие успеха любой компании. Узнаваемость бренда – как следствие грамотной рекламной компании. Здесь у вас уже есть определенные успехи. А вот что касается прибыльности компании? Чего Вы достигли за 2 года на украинском рынке?
- Любой компании, которая выходит на рынок мобильной связи в Украине, невозможно обойтись без инвестиций. Мы инвестировали $540 млн. Добиваться положительных финансовых результатов в первые годы деятельности на рынке мобильной связи очень трудно, особенно в условиях жесткой конкуренции. Речь о прибыльности компании пока не идет.
Мы потратили 2 года на создание бренда, на привлечение клиентов. Первоначальный этап – этап становления компании пройден. На этом этапе прибыль для нас не является приоритетным заданием. Скажу больше, мы пока в убытке, но это абсолютно нормальное положение дел для молодой и растущей компании. На последней пресс- конференции мы открыто заявили, что наша компания пока в убытке, но это по причине того, что мы сейчас много инвестируем, так как пришли на этот рынок надолго. И могу вас уверить - никакого отношения к дефолту, о котором писали многие СМИ, это не имеет.
«ЭН» - Мобильный оператор life:) пришел на украинский рынок раньше компании Beeline. Вы предполагали, что на украинском рынке мобильной связи может появиться новый амбициозный игрок?
- Индустрия телекоммуникаций, особенно в Украине, очень интересна иностранным компаниям. Поэтому нужно быть предельно внимательным по отношению к конкурентам, новым игрокам, акционерам и инвесторам. Конечно конкуренция с появлением новых компаний ужесточается, но это позволяет нашим абонентам рассчитывать на дополнительные преимущества: возможность выбора, интересные акции, выгодные тарифные пакеты и, конечно, качественную связь.
«ЭН» - Совсем недавно появились слухи о том, что в скором времени Vodafone планирует приобрести акции компании UMC. Есть ли у вас информация на этот счет? И сможет ли Vodafone составить Вашей компании серьезную конкуренцию?
- Мы с одинаковой серьезностью относимся ко всем игрокам на рынке: и Голден Телеком, и Киевстар – серьезные учасники украинского телекомрынка. Vodafone тоже может им стать.
«ЭН» - Кто Ваш самый серьезный конкурент на украинcком рынке? Beeline, к примеру, как и life:) построил cвою рекламную кампанию как мобильный оператор для молодежи. Является ли Киевстар или UMC Вашими конкурентами в борьбе за абонентов?
- Нет, наша компания никогда не рассматривала себе в плоскости молодежного оператора. Это неправильное впечатление. Мы нацелены на работу со всеми социальными группами и возрастными категориями.
Кроме того, мы пытаемся создать удобные условия для разных абонентских групп. Яркое тому подтверждение новая программа для абонентов «Платинум”. Нашим бизнес- партнером в ней стала компания „Аэросвит”. Сюда же можно отнести нашу нынешнюю компанию Lady life:) - специально для женщин. Мы будем продолжать этот подход.
«ЭН» - В последнее время глава Антимонопольного комитета Алексей Костусев много говорит о нечестной конкуренции на рынке мобильной связи Украины. Как предложение – новая стратегия: смена оператора без смены номера. Каково Ваше отношение к такой перспективе? И как это может повлиять на расстановку сил на рынке мобильной связи?
- Да, это очень интересное предложение. Возможно, повлечет за собой смену лидерства на рынке мобильной связи и обязательно ужесточит конкуренцию среди операторов. Это позитивный момент, ведь у молодых операторов будет больше возможностей конкурировать. Для украинских абонентов появятся новые интересные предложения, тарифы. Многие сейчас не хотят менять номер из–за знакомств и контактов. В тоже время некоторые абоненты с удовольствием поменяли бы своего оператора. Это вполне нормально. Переносимость мобильного номера, если будет внедрена в Украине, позволит абонентам легко переходить от одного оператора к другому.
«ЭН» - Номер оператора - это важная часть номера абонента. Как в таком случае будет определяться обслуживающий абонента оператор?
- Мне кажется, что для абонентов - это не столь важно. Для клиента не важен оператор, для него главное – качественная связь, выгодные тарифы. Если ему нравится сервис life:), он будет клиентом этого оператора. Абоненты должны быть свободны в выборе своего оператора.
«ЭН» - Украинский рынок как и любой другой имеет свои ограничения. Как Вы думаете, когда он будет заполнен и сможет ли новый оператор выйти на него и составить конкуренцию без крупных инвестиций?
- Рынки в действительности имеют свойство заполняться, но преимущества телекоммуникационного рынка состоит в том, что он может изменяться не только количественно, но и качественно, то есть, представлять новые технологии и услуги. Все это способствует серьезной конкуренции. К примеру, моя семья сейчас в Турции, но благодаря современным технологиям мы не ощущаем расстояния между нами. Мы можем общаться не только посредством звонков, но и с помощью фотографий, которые передаем друг другу по мобильному телефону. Таких услуг очень много. Они облегчают общение, передачу данных от одного абонента другому. Операторы должны предлагать новые услуги своим клиентам и чем интереснее и полезнее эти функции будут, тем конкуренция на рынке будет более честной. Очень много украинцев сейчас живет за границей. Если не ошибаюсь около 4 млн. Им необходимо поддерживать связь со своими семьями. Для этого нужны выгодные тарифы. Украинские операторы должны думать над этим.
«ЭН» - Мы были свидетелями конфликта между «Голден Телеком» и UMC. Почему Ваша компания тоже фигурирует в этом конфликте? Вы заинтересованы в честной конкуренции или решили поддержать своего инвестора, российскую «Альфа Групп»?
- В прошлый понедельник мы провели пресс- конференции на которой заявили о желании видеть честную конкуренцию на рынке мобильной связи Украины. У нас никаких конфликтов с UMC нет. Мы просто боремся за свои права, за равные условия для каждого оператора.
Тарас Загородний
Севгиль Мусаева
«Экономические новости» |
